Conditions générales

Éditeur :

Salon RDV

Forme juridique :

Entreprise individuelle

Immatriculation :

10855608500018

Siège social :

14 rue jean hémard 94000 créteil

Directeur de la publication :

Van Nhut NGUYEN

Contact :

contact@salon-rdv.fr

Hébergement :

OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et la réservation en ligne de prestations auprès des salons partenaires.

La création d'un compte vaut acceptation sans réserve des présentes conditions. La version acceptée est horodatée et conservée à titre de preuve.

L'inscription requiert un numéro de téléphone valide, qui sert d'identifiant du compte. L'adresse e-mail est facultative.

Chaque utilisateur répond de la confidentialité de ses identifiants et des réservations passées depuis son compte.

Le compte peut être supprimé à tout moment depuis l'espace client. Les données personnelles sont alors anonymisées, à l'exception de celles dont la loi impose la conservation, notamment les pièces comptables et fiscales.

Une réservation est prise auprès d'un salon partenaire : le contrat de prestation se forme entre le client et ce salon. Salon RDV fournit l'outil de réservation et n'exécute pas la prestation.

Les créneaux proposés reflètent les disponibilités communiquées par le salon. Un rendez-vous peut être confirmé, refusé ou reprogrammé par le salon, qui en informe le client.

L'annulation en ligne est possible jusqu'au délai fixé par chaque salon, indiqué sur le rendez-vous. Passé ce délai, l'annulation se fait directement auprès du salon.

Des absences répétées sans annulation peuvent conduire un salon à refuser de nouvelles réservations en ligne.

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation.

Certaines prestations sont à prix variable : leur montant définitif est arrêté au salon, en fonction de la prestation réellement réalisée.

Le paiement s'effectue selon les moyens acceptés par le salon. Une carte cadeau ou une remise de fidélité s'impute sur le montant dû.

Un avis ne peut être déposé qu'après un rendez-vous honoré, et une seule fois par rendez-vous. Le salon peut y répondre publiquement.

Un avis contraire à la loi, injurieux ou manifestement abusif peut être masqué, puis supprimé. Le client peut modifier ou supprimer son propre avis.

Les données collectées sont traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour la gestion des comptes, des rendez-vous et des obligations légales.

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité. L'export de ses données et la suppression de son compte sont accessibles depuis l'espace client.

Les communications commerciales ne sont envoyées qu'après consentement explicite, révocable à tout moment depuis le profil ou le lien de désabonnement des messages reçus.

Contact du responsable de traitement : dpo@salon-rdv.fr.

Le site est fourni sans garantie de disponibilité continue : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas d'incident technique.

La responsabilité de Salon RDV ne peut être engagée au titre de l'exécution de la prestation, qui relève du seul salon, ni des informations que celui-ci publie sur sa fiche.

Les présentes conditions peuvent être modifiées. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

En cas de modification substantielle, l'acceptation est à nouveau demandée à la connexion. La preuve de l'acceptation précédente est conservée.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client s'adresse d'abord au salon concerné ou à contact@salon-rdv.fr.

À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux compétents dans les conditions du droit commun.